Основные понятия ChatsForge

ChatsForge — это no-code конструктор мессенджеров, своего рода «Tilda для мессенджеров». Вы регистрируетесь как владелец, выбираете шаблон, настраиваете мессенджер в визуальном конструкторе и публикуете его по адресу /m/<slug>, где регистрируются и общаются ваши конечные пользователи. Эта страница объясняет ключевые понятия, чтобы дальнейшая работа была понятной.

Платформа и мессенджер

Важно различать две разные вещи: платформу и мессенджер.

• Платформа — это панель управления (Dashboard), где вы строите и настраиваете свои продукты. Её видите только вы как владелец.
• Мессенджер — это опубликованное приложение по адресу /m/<slug>, которое видят ваши пользователи. Они открывают его в браузере, регистрируются и общаются.

Проще говоря: на платформе вы *строите*, а в мессенджере ваши пользователи *общаются*. Один аккаунт владельца на платформе может управлять несколькими мессенджерами.

Владелец и участник

В ChatsForge есть два совершенно разных типа учётных записей, и они не пересекаются.

• Владелец — это вы. Вы входите на платформу с отдельным логином, создаёте мессенджеры и управляете ими из панели управления.
• Участник — это конечный пользователь. Он регистрируется отдельно внутри конкретного мессенджера, и его учётная запись существует только в этом мессенджере.

Мультитенантность: каждый мессенджер изолирован

Каждый созданный вами мессенджер полностью изолирован от остальных. Это и означает «мультитенантность»: один мессенджер — это отдельное, самодостаточное пространство.

• Собственные пользователи (участники одного мессенджера не видны в другом)
• Собственные комнаты и чаты
• Собственные настройки
• Собственный брендинг (название, оформление, язык)

Если вы запустите два мессенджера, они никак не пересекаются: данные, пользователи и переписка одного никогда не попадают в другой.

Шаблоны

Чтобы не начинать с пустого листа, ChatsForge предлагает 5 шаблонов — готовых стартовых точек для нового мессенджера. Шаблон задаёт начальный набор настроек и оформления.

Шаблон — это только отправная точка: после выбора всё полностью редактируется в конструкторе. Вы можете изменить название, оформление, комнаты и настройки так, как нужно именно вам.

Тарифы и лимиты

ChatsForge предлагает три тарифа: Free, Pro и Business. Они различаются по количеству мессенджеров, числу пользователей, объёму сообщений и доступным функциям.

Языки

Интерфейс платформы доступен на 5 языках, поэтому вы можете работать в панели управления на удобном вам языке.

Кроме того, у каждого мессенджера есть свой собственный язык. Это значит, что язык, который видят ваши пользователи в опубликованном мессенджере, настраивается отдельно от языка вашей панели управления.

Роли внутри мессенджера

Внутри каждого мессенджера у участников есть роли, которые определяют их права.

• Owner (Владелец) — высший уровень контроля над мессенджером
• Admin (Администратор) — широкие права управления
• Moderator (Модератор) — права по поддержанию порядка
• User (Пользователь) — обычный участник

Эти роли действуют только внутри конкретного мессенджера и не связаны с вашим аккаунтом владельца на платформе.