Условия использования

ChatsForge — это конструктор мессенджеров без кода: технический инструмент и инфраструктура, которые позволяют вам («Владельцу») самостоятельно создавать, настраивать, публиковать собственные мессенджеры и управлять ими.

Платформа предоставляет только инструмент. ChatsForge не является автором, отправителем, получателем или владельцем сообщений, файлов и любого иного контента, который создаётся, размещается или передаётся в созданных вами мессенджерах. Весь такой контент создаётся, контролируется и управляется вами и вашими пользователями.

Для использования платформы необходимо зарегистрировать аккаунт, указав достоверные данные. Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под вашим аккаунтом.

Вы обязуетесь использовать платформу в соответствии с применимым законодательством и настоящими Условиями. Мы вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ при их нарушении.

Владелец — лицо, создавшее мессенджер. Владелец является оператором своего мессенджера: определяет его настройки, правила, состав участников и контент и несёт полную ответственность за его законность, а также за модерацию.

Участники — конечные пользователи, которые регистрируются и общаются внутри опубликованного мессенджера. Их правоотношения возникают с Владельцем соответствующего мессенджера, а не с ChatsForge.

Владелец обязан самостоятельно обеспечить соблюдение применимого законодательства (в том числе в части защиты персональных данных и прав пользователей), получить все необходимые согласия и при необходимости предоставить своим пользователям собственные правила и политику конфиденциальности.

Категорически запрещается использовать платформу и создаваемые мессенджеры для создания, хранения, передачи, рекламы или распространения, в частности:

• материалов, связанных с сексуальной эксплуатацией или совращением несовершеннолетних (CSAM), — действует политика нулевой терпимости с немедленной блокировкой и передачей информации в правоохранительные органы;
• материалов террористического и экстремистского характера, призывов к насилию, разжигания ненависти и дискриминации по любому признаку;
• сведений и предложений, связанных с незаконным оборотом наркотиков, оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и иных ограниченных в обороте товаров;
• торговли людьми, эксплуатации, преследования (сталкинга), домогательств, травли и угроз;
• мошенничества, фишинга, финансовых пирамид, отмывания денежных средств и иной противоправной финансовой деятельности;
• вредоносного программного обеспечения, вирусов, попыток взлома, несанкционированного доступа, перегрузки или нарушения работы сервиса;
• контрафактной продукции и материалов, нарушающих авторские права, товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности;
• спама и несанкционированных массовых рассылок;
• порнографии и иных материалов «для взрослых» там, где это запрещено законом или без надлежащей возрастной защиты;
• любой иной деятельности, нарушающей применимое законодательство или права третьих лиц.

ChatsForge не осуществляет предварительный просмотр, проверку, цензуру или постоянный мониторинг контента, размещаемого Владельцами и Участниками в их мессенджерах, и не обязана это делать.

Мы не контролируем контент, действия, бездействие или договорённости Владельцев и Участников и не несём за них ответственности. Любой контент размещается под полную и единоличную ответственность лица, которое его создало, и соответствующего Владельца.

Платформа выступает исключительно как поставщик технической инфраструктуры (хостинг-провайдер) и не является редакцией, издателем или модератором пользовательского контента.

Если вы считаете, что какой-либо контент нарушает закон или настоящие Условия, сообщите нам — мы рассмотрим обращение. Внутри мессенджеров также доступны инструменты жалоб и модерации для Владельцев.

Мы вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления удалить любой контент, а также приостановить или прекратить работу мессенджера либо доступ к аккаунту, если есть достаточные основания полагать, что нарушены закон или настоящие Условия.

При наличии законных оснований мы сотрудничаем с компетентными органами и можем предоставлять им имеющуюся информацию в порядке, предусмотренном законом.

Доступ к расширенным возможностям предоставляется на платных тарифах. Актуальные цены и лимиты указаны на странице тарифов. Оплата производится на условиях предоплаты за выбранный период; по его окончании тариф автоматически переключается на бесплатный, если не был продлён.

Если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством, внесённые платежи возврату не подлежат.

Контент, который вы и ваши пользователи размещаете, остаётся вашим. Используя платформу, вы предоставляете ChatsForge ограниченную лицензию на хранение, обработку и передачу этого контента исключительно в целях работы сервиса.

Бренд, наименование, логотипы, дизайн и программное обеспечение ChatsForge принадлежат платформе и охраняются законом. Их использование без письменного разрешения запрещено.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая гарантии пригодности для конкретной цели, бесперебойной и безошибочной работы, а также сохранности данных. Вы используете платформу на собственный риск.

В максимально допустимой применимым законодательством степени ChatsForge не несёт ответственности за: контент и любые действия Владельцев и Участников; ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования мессенджеров; утрату данных, упущенную выгоду, а также репутационный или иной косвенный вред.

Совокупная ответственность платформы, если таковая будет установлена, в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной вами за сервис за последние три месяца.

Вы обязуетесь возместить ChatsForge убытки и освободить её от ответственности по любым претензиям, искам, требованиям, убыткам и расходам (включая разумные юридические издержки), связанным с вашим использованием платформы, вашим контентом или контентом ваших пользователей, а также с нарушением вами настоящих Условий или закона.

Вы можете прекратить использование платформы в любой момент. Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении настоящих Условий или требований закона, а также при наличии рисков для платформы или третьих лиц. После прекращения положения об ответственности, возмещении ущерба и интеллектуальной собственности сохраняют силу.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии; продолжая пользоваться платформой, вы принимаете изменения.

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, свяжитесь с нами: support@chatsforge.com.